https://kaprinay.com/

Felhasználói élmény

Felhasználói élmény

Tegnap meglett az 5.000-ik követőm. Köszönöm. Örülök, ha sikerül egy új nézőpontot mutatnom, vagy ha elindul egy gondolatfolyam a soraimnak köszönhetően.

Tegnap az IVSZ Smart konferencián István Kolozsi barátom előadását hallgatva rájöttem, hogy mennyire hiányoznak nekem az ilyen előadások a konferenciákról.

Elfogult vagyok, mert az ügyfélközpontú cégvezetés, terméktervezés, stb. a vesszőparipám, de Kolboid előadása szépen rámutatott arra a szakadékra ami a termékeket megalkotók és az azt használók között tátong. Ma is.

Általában azért, mert a tervezők jobban tudják, és ha meg is kutatják, sokszor nem tapasztalják meg a saját bőrükön a felhasználói élményt, nem értik meg a szolgáltatást használók mozgatórugóit, motivációit, fájdalmait.

Rég óta dolgozom Istvánnal a lehető legjobb ügyfél élményen. Azóta, hogy 11 éve, épp ennek a konferenciának az elődjén (ugye Mátyás Dobó?) megismerkedtem vele.

A feladatunk az, hogy olyan szolgáltatásokat, termékeket, cégeket tervezzünk és hívjunk életre, amelyek a felhasználókért vannak, köréjük épülnek, a lehető legszórakoztatóbb módon szolgálják ki, motiválják és új gondolatokra ébresztik őket. A vásárlókat.

Mert a vásárló az első. https://lnkd.in/d3WyGFTH

Picture of Kaprinay Zoltán

Kaprinay Zoltán

Kaprinay Zoltán vagyok, sorozatvállalkozó, innovátor, több sikeres vállalkozás felépítője, az index.hu, Bónusz Brigád és a CreativeDock Hungary alapítója. Üzleti sparring partnerként segítek felsővezetőknek, vállalkozásoknak, csapatoknak és első számú vezetőknek készségeik fejlesztésében és üzleti céljaik elérésében.

Hasonló cikkek

Jó embert keresünk
Kaprinay Zoltán

Jó embert keresünk

A vezető egyik fontos feladata, hogy olyan emberekkel vegye körül magát, akikkel jól együtt tud működni, és akik jó emberek. Minden szempontból.  Régóta azt

Tovább olvasom »
Ne árazd le magad
Kaprinay Zoltán

Ne árazd le magad

Bőrdzsekit vadásztunk Isztambulban, összeszokott baráti négyesünk egyik tagjának. Jópár bolt és kabát került kipróbálásra, míg végül egy bazársoron ránk köszönt egy hatvanas évei vége

Tovább olvasom »
Nézőpontos gondolkodás
Kaprinay Zoltán

Nézőpontos gondolkodás

Gyerekkoromban, szlovákiai magyarként, esténként a csehszlovák és a magyar híradót is megnéztük. Csehszlovákia szétválása után pedig mindhármat. Ugyanazt az eseményt három különböző szemszögből láttuk. 

Tovább olvasom »